Términos de Servicio

1. Definiciones

En estos Términos de Servicio, los siguientes términos tienen los significados establecidos a continuación:

• "Plataforma" - El sitio web de Oswald Verse, la aplicación y todos los servicios relacionados accesibles en oswaldverse.com
• "Usuario" - Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma, esté registrada o no
• "Cuenta" - Un perfil de usuario registrado en la Plataforma
• "Contenido" - Cualquier texto, imagen, historia, comentario, voto u otros materiales publicados en la Plataforma
• "Contenido de Usuario" - Contenido creado y enviado por los Usuarios
• "Tokens" - Moneda virtual utilizada en la Plataforma para votaciones y otras funciones
• "Premium" - Nivel de suscripción de pago que ofrece funciones adicionales
• "Nosotros, Nos, Nuestro" - Operadores de la plataforma Oswald Verse

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Oswald Verse, aceptas y te comprometes a cumplir los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Oswald Verse.

3. Requisitos de Edad

Al usar la Plataforma, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 13 años de edad
• Si eres menor de 18 años, has obtenido el consentimiento de tus padres o tutores para usar la Plataforma
• Tienes la capacidad legal para celebrar este acuerdo en tu jurisdicción

Si descubrimos que un usuario es menor de 13 años, terminaremos inmediatamente su cuenta y eliminaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar puntualmente la información de tu cuenta
• Mantener tu contraseña segura y confidencial
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de tu falta de protección de tu cuenta.

Una persona solo puede tener una cuenta. Está prohibido crear múltiples cuentas para eludir restricciones o abusar de las funciones.

5. Licencia de Uso

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Acceder y usar la Plataforma para fines personales y no comerciales
• Leer e interactuar con las historias publicadas en la Plataforma
• Crear, publicar y compartir tus propias historias y contenido
• Participar en votaciones, comentarios y funciones de la comunidad

Esta licencia no incluye:

• Modificar, copiar o distribuir el software o código de la Plataforma
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la Plataforma
• Realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la Plataforma
• Uso comercial sin permiso escrito explícito

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de la Plataforma

La Plataforma, incluyendo su diseño, funciones, software y marca, es propiedad de Oswald Verse y está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes usar nuestras marcas, logotipos o marca sin consentimiento previo por escrito.

6.2 Propiedad del Contenido de Usuario

Conservas la propiedad total de todo el contenido original que creas y publicas en Oswald Verse. Esto incluye historias, personajes, mundos y obras creativas.

6.3 Licencia para Nosotros

Al publicar contenido en la Plataforma, otorgas a Oswald Verse una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

• Mostrar, distribuir y promocionar tu contenido en la Plataforma
• Almacenar y hacer copias de seguridad de tu contenido en nuestros servidores
• Formatear y adaptar el contenido para diferentes dispositivos y pantallas
• Usar extractos con fines promocionales (con atribución)

Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o cuenta, excepto el contenido que ha sido compartido, comentado o es parte de historias colaborativas (que pueden permanecer en forma anonimizada para la integridad de la plataforma).

7. Usos Prohibidos

Aceptas no usar la Plataforma para:

• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables
• Publicar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo o acosador
• Hacerte pasar por cualquier persona o entidad, o representar falsamente tu afiliación
• Publicar spam, anuncios o material promocional no solicitado
• Cargar malware, virus u otro código dañino
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma
• Interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma
• Recopilar o cosechar datos de usuarios sin consentimiento
• Eludir restricciones de acceso o medidas de seguridad
• Usar la Plataforma para cualquier propósito comercial sin autorización

Restricciones de Contenido

El siguiente contenido está estrictamente prohibido:

• Contenido que explote o ponga en peligro a menores
• Contenido sexual explícito que involucre a personas reales sin consentimiento
• Contenido que promueva la violencia, autolesión o actividades ilegales
• Discurso de odio o contenido dirigido a grupos protegidos
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de PI
• Información privada o confidencial de otras personas

8. Política de Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o nuestras pautas de la comunidad. Las decisiones de moderación pueden incluir:

• Eliminación de Contenido - Eliminar contenido que viole nuestras políticas
• Advertencia de Contenido - Agregar etiquetas al contenido que pueda ser sensible
• Advertencia de Cuenta - Notificar a los usuarios sobre violaciones de políticas
• Suspensión Temporal - Restringir el acceso a la cuenta por un período definido
• Prohibición Permanente - Terminar cuentas por violaciones graves o repetidas

Puedes apelar las decisiones de moderación contactándonos en support@oswaldverse.com dentro de 30 días. Nuestro objetivo es revisar las apelaciones dentro de 14 días hábiles.

No estamos obligados a monitorear todo el contenido, pero podemos hacerlo a nuestra discreción. Los usuarios pueden reportar violaciones usando la función de reporte o contactando al soporte.

9. Terminación de Cuenta

9.1 Por Ti

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de tu Configuración de Privacidad:

• Tu cuenta entra en un período de recuperación de 30 días (eliminación suave)
• Puedes restaurar tu cuenta dentro de este período iniciando sesión
• Después de 30 días, tus datos personales se eliminan permanentemente
• El contenido publicado puede ser anonimizado pero preservado para la integridad de la plataforma

9.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos de Servicio
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales
• Abusas de otros usuarios o de la Plataforma
• No pagas los servicios Premium (después de aviso razonable)
• Creas múltiples cuentas para eludir restricciones

Para violaciones graves, podemos terminar cuentas inmediatamente sin previo aviso. Para violaciones menos graves, generalmente proporcionaremos una advertencia primero.

10. Pagos y Suscripciones

10.1 Suscripciones Premium

Las suscripciones Premium se facturan a través de Stripe y:

• Se cobran mensual o anualmente, según tu selección
• Se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
• Pueden cancelarse en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
• Proporcionan beneficios hasta el final del período de facturación actual después de la cancelación

10.2 Compras de Tokens

Los tokens son moneda virtual con los siguientes términos:

• Los tokens no tienen valor monetario y no pueden cambiarse por dinero en efectivo
• Los tokens no utilizados no caducan mientras tu cuenta permanezca activa
• Los tokens no son transferibles entre cuentas
• Las compras de tokens son finales y no reembolsables

10.3 Reembolsos

Ofrecemos reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la compra si no has utilizado el servicio o los tokens comprados. Contacta a billing@oswaldverse.com.

11. Descargo de Garantías

Específicamente renunciamos a todas las garantías implícitas incluyendo:

• Comerciabilidad - No garantizamos que la Plataforma sea adecuada para ningún propósito particular
• Idoneidad para un Propósito - No garantizamos que la Plataforma cumpla con tus requisitos específicos
• No Infracción - No garantizamos que la Plataforma no infrinja derechos de terceros
• Disponibilidad - No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, seguro o sin errores

Algunas jurisdicciones no permiten el descargo de garantías implícitas. En tales casos, los descargos anteriores pueden no aplicarse a ti.

12. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu uso de la Plataforma no excederá el mayor de:

• La cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o
• 100€ (cien euros)

Esta limitación se aplica a:

• Cualquier daño a tu computadora, dispositivo o datos
• Cualquier pérdida resultante de contenido publicado por otros usuarios
• Cualquier interrupción o cese de los servicios de la Plataforma
• Cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
• Cualquier otro asunto relacionado con la Plataforma

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por ciertos daños. En tales casos, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Oswald Verse y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:

• Tu uso de la Plataforma
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Contenido que publiques en la Plataforma
• Cualquier disputa entre tú y otro usuario

14. Resolución de Disputas

14.1 Resolución Informal

Antes de iniciar procedimientos formales, aceptas intentar resolver cualquier disputa contactándonos en legal@oswaldverse.com.

14.2 Jurisdicción

Si la resolución informal falla, las disputas serán resueltas por los tribunales de Polonia. Para los consumidores en la Unión Europea, esto no afecta tu derecho a presentar procedimientos ante los tribunales de tu país de residencia.

14.3 Resolución de Disputas en Línea de la UE

La Comisión Europea proporciona una plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR) para consumidores de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Polonia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, además te beneficias de las disposiciones obligatorias de las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

Nada en estos Términos afecta tus derechos estatutarios como consumidor bajo la legislación aplicable de protección al consumidor de la UE.

16. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios:

• Notificación - Te notificaremos por correo electrónico y/o aviso destacado en la Plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Cambios Materiales - Para cambios significativos que afecten tus derechos, solicitaremos consentimiento explícito
• Fecha de Última Actualización - La fecha en la parte superior de esta página se actualizará
• Versiones Anteriores - Disponibles a solicitud en legal@oswaldverse.com

Tu uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados, a menos que se requiera consentimiento explícito.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inaplicable o inválida por un tribunal de jurisdicción competente, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

18. Renuncia

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si es por escrito y firmada por un representante autorizado de Oswald Verse.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad & Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Oswald Verse con respecto a tu uso de la Plataforma. Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior entre tú y Oswald Verse, ya sea escrito u oral.